Leggyakoribb kérdések

Nem probléma. Könnyedén visszaállíthatod a fiókod jelszavát. Csak add meg a fiókod létrehozásához használt e-mail címedet. Küldeni fogunk egy jelszó-visszaállítási linket a fiókodba. Ez minden! Az új jelszó beállítása után ismét hozzáférhetsz a fiókodhoz.

Úgy gondolod, hogy valaki hozzáférhet a MODIVO-fiókodhoz? Bármikor könnyedén megváltoztathatod a jelszavadat.

Hogyan működik?

1. Jelentkezz be a fiókodba.
2. Válaszd a „” Adataim „” fület a fiókon belül.
3. Add meg a jelenlegi és az új jelszavadat a kijelölt mezőkben.
4. Mentsd el a módosításokat, és kész is vagy! A jelszó módosítása megtörtént.

Amennyiben szeretnéd módosítani a már leadott megrendelést, kérjük vedd fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal. Munkaidőben 8-16 óráig leggyorsabban chaten érsz el minket. E-mail címünk: info@modivo.hu. Amennyiben törölni szeretnéd a megrendelésedet, kattints a visszaigazoló üzenet alján található, rendelés törlésére vonatkozó linkre. Figyelem! A megrendelést csak azelőtt tudjuk törölni, mielőtt az a "Teljesítés alatt" státuszba lép. Ezt követően már nincs lehetőséged törölni a megrendelést.

Sajnos nem lehetséges az áruk közvetlen cseréje.
A visszaküldött termék árát a visszáru sikeres ellenőrzését követően visszatérítjük. Az új rendelés leadása már egy külön adásvételi szerződés létrejöttét jelenti a hatályos általános szerződési feltételek alapján. Amennyiben a visszaküldött terméket árleszállítással vagy valamilyen akció során értékesítették, azt nem lehet figyelembe venni az új adásvételi szerződés céljaira, az ilyen árkedvezmény nem érvényes a termékre a vásárlás idején, kivéve, ha az adott promóciós kampány általános szerződési feltételei másképp nem rendelkeznek.

A fiók és az adatok törléséhez vedd fel velünk a kapcsolatot emailben az info@modivo.hu-n.