Rendelés

Mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy minél gyorsabban és kényelmesebben átvehesd a csomagodat. A rendeléseket a befizetést követően rendszerint 24 órán belül előkészítjük és elküldjük. A csomagot ezt követően a GLS futárszolgálat előreláthatólag 1-2 munkanapon belül kézbesíti a rendelésben megadott szállítási címre.
Figyelem! Utánvétes rendelések esetén szinte rögtön megkezdjük a rendelési előkészületeket. Ezért nagyon fontos, hogy a rendelésben megfelelő adatok szerepeljenek. Ugyanis ebben az esetben van a legkisebb esély rá, hogy utólag bármilyen módosítást, pontosítást végezzünk a már leadott megrendelésben.


Ne feledd! Banki átutalás során a rendelés teljesítésének ideje az átutalás lekönyvelésének idejével hosszabbodik (kb. 1-2 munkanap). Kivételes helyzetekben a rendelés teljesítése akár 14 napig is eltarthat – ilyen késések esetén igyekszünk mielőbb értesíteni telefonon vagy elektronikus úton. Továbbá a rendelés kiszállításának és teljesítésének ideje nem tartalmazza a szabad-és munkaszüneti napokat, illetve az egyéb ünnepnapokat. Rendelésed állapotát az egyéni ügyfél fiókba való belépéssel kényelmesen ellenőrizheted.


A rendelés teljesítése

Hogyan keressem ki a terméket?

A keresőbe írd be a termék nevét. A szűrők segítségével könnyebb lesz az ideális termék kiválasztása. A termékeket csoportosíthatjuk pl, kategória, márka, szín, méret és még sok más szempont szerint is.

Hogyan adhatom le a rendelésemet?
    • 1. Válaszd ki a terméket, ha szükséges a a színét is.
    • 2. Jelöld be a megfelelő méretet
    • 3.Kattints a “Kosárba teszem” gombra
    • 4.Helyezd a kosárba a kívánt termékeket
    • 5.Ha a vásárlás végére értél, menj a Kosárba, követve a megfelelő utasításokat. Itt megtalálod a kiválasztott termékek teljes listáját.
    • 6. Jelentkezz be fiókodba ( vagy hozd létre!) és add le rendelésedet. Amennyiben nincs fiókod, vendégként is leadhatod a rendelést. Ebben az esetben csak a vásárlói adatokat kell megadnod.
    • 7. Válaszd ki a kiszállítás és a fizetési módot.
    • 8. Ismerkedj meg a Felhasználási Szabályzattal és az Adatvédelmi Irányelvekkel és a végén nyomd meg a "Rendelés fizetési kötelezettséggel" gombot.

Pssszzzt...A valóságban ez sokkal egyszerűbb mint gondolnád

Mennyi idő alatt teljesítik a megrendelésemet?

Mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy minél gyorsabban és kényelmesebben átvehesd a csomagodat. A rendeléseket a befizetést követően rendszerint 24 órán belül előkészítjük és elküldjük. A csomagot ezt követően a GLS futárszolgálat előreláthatólag 1-2 munkanapon belül kézbesíti a rendelésben megadott szállítási címre. Figyelem! Utánvétes rendelések esetén szinte rögtön megkezdjük a rendelési előkészületeket. Ezért nagyon fontos, hogy a rendelésben megfelelő adatok szerepeljenek. Ugyanis ebben az esetben van a legkisebb esély rá, hogy utólag bármilyen módosítást, pontosítást végezzünk a már leadott megrendelésben.

Ne feledd! Banki átutalás során a rendelés teljesítésének ideje az átutalás lekönyvelésének idejével hosszabbodik (kb. 1-2 munkanap). Kivételes helyzetekben a rendelés teljesítése akár 14 napig is eltarthat – ilyen késések esetén igyekszünk mielőbb értesíteni telefonon vagy elektronikus úton. Továbbá a rendelés kiszállításának és teljesítésének ideje nem tartalmazza a szabad-és munkaszüneti napokat, illetve az egyéb ünnepnapokat. Rendelésed állapotát az egyéni ügyfél fiókba való belépéssel kényelmesen ellenőrizheted.

Mit jelentenek az rendelési státuszok?

Mit jelentenek az rendelési státuszok? Új megrendelés - Fogadtuk a rendelésedet, az adatok ellenőrzése folyamatban van Befizetésre vár - Még be nem fizetett rendelés esetén áll fenn. Az utalásra 5 nap áll rendelkezésre, ezután automatikusan törli a rendszer. Kiszállításra vár - A termék beszerzése külső raktárból történik , ilyen esetekben a a rendelés előkészítésének ideje legtöbbször kb. 2-3 munkanappal meghosszabbodik. Teljesítés alatt-- Rendelésed előkészítése megtörtént, és a termék a kimenő raktárban található, ahol hamarosan ellenőrzik és becsomagolják. Elküldve - Rendelésed címkézése megtörtént. Jelenleg a futárszolgálat által átvételre vár illetve már útban van feléd. Törölve - A rendelés törlésre került befizetés hiányában 5 nap letelte után vagy a vásárló kérésére - (kizárólag írásban, saját e-mail címről fogadunk ilyen jellegű kérést). Miután a törlés megtörtént a megrendelés újraaktiválására már nincsen lehetőség. A lefoglalt termék 24h elteltével ismét megjelenik az oldalon. Visszáruzott- Visszáru kérelmedet sikeresen feldolgoztuk. A pénzvisszafizetési folyamat kb. 3-5 munkanapot vesz igénybe. Át nem vett/Megtagadott csomag - A csomag visszaérkezett hozzánk. Ha továbbra is igényt tartasz a megrendelt termékekre, kérjük rendeld meg újra.